Soy autónomo y necesito digitalizar mi negocio, ¿por dónde empiezo?

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El QR que permite escanear la carta del restaurante, pasando por la VPN con la que conectarse desde casa, configurar WhatsApp Business para hablar con el cliente o esas fórmulas de Excel que simplifican la contabilidad, la digitalización de las empresas está en todas las áreas y para muchos autónomos sigue siendo la asignatura pendiente.

 

A pesar de que, según se desprende en el último estudio de PayPal, el 88% de los autónomos que venden por Internet reconocen haber llegado a más clientes gracias al mundo digital, menos de la mitad de las pymes tienen tienda online.

 

¿Por qué a los autónomos les cuesta tanto comenzar a digitalizarse? La capacitación digital sigue siendo el principal obstáculo de las pymes en su proceso de digitalización, junto con la inversión y la falta de tiempo, según se desprende en el II Informe Oportunidades y Retos para Autónomos y Pequeñas Empresas de España.

 

No saben por dónde empezar o qué usos digitales son los más adecuados para su negocio, es el principal problema al que se enfrentan las pymes en España. Para dar respuesta a este reto, nace el primer Plan de Digitalización especializado para Pymes y Autónomos un completo plan de formación online y tutorizado, en las áreas más importantes para que los autónomos aprendan a manejarse con soltura en el mundo de las nuevas tecnologías. Detrás de este plan formativo se encuentran Cosmomedia y Serdata, dos empresas TIC que llevan más de 20 años impulsando la digitalización de negocios de todo el país. 

 

"El principal activo de un autónomo es él mismo", apunta Tomás Coronado, coordinador formativo del Plan. Además, desde Cosmomedia recalcan que, "conocer temas digitales y sus mejores usos permite ahorrar mucho tiempo y dinero al autónomo, mejorando ingresos a corto plazo”.

 

El cliente ya es digital. El autónomo debe adaptarse

Si algo ha demostrado la pandemia es que la digitalización de las empresas ya no es opcional. Se pudo ver con el teletrabajo y el ecommerce, que en 2020 creció un 50%.

 

El consumidor compra online, busca en Internet comentarios o reviews de sus productos y servicios favoritos y usa recursos en línea para comunicarse o efectuar sus pagos. En este horizonte impulsado por la "superdigitalización" de la pandemia, aquellos autónomos o pymes que quieran destacar o simplemente mantenerse, deben adoptar un proceso de digitalización, que se adapte a su trabajo, en definitiva, que se amolde a ellos mismos.

 

"No se trata de convertir al autónomo en un gurú tecnológico", ese no es el objetivo, apuntan desde Cosmomedia. "Se trata de que el autónomo tenga un entrenamiento digital adaptado a su nivel, para ampliar sus conocimientos, pero de forma práctica, aplicables desde el primer día en sus tareas diarias”, añaden desde la compañía. 

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